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根治候机楼VIP骗局非不能实不为也

  安保措施森严的候机楼,与机场地勤人员看起来相似的笔挺制服,冲着这两点,旅客焦女士花1000元买下了工作人员手中所谓可以购买打折机票等种种优惠的“VIP卡”。她不知道的是,这所谓的“VIP卡”享受待遇却没推销人员说的那么好听,从几年前开始,已经被投诉多次。(3月16日南海网)

  美兰机场候机楼VIP骗局存在已有多年,在工商部门那每年有投诉记录的次数都有16次之多。派出所、机场方面就更不用说了,更何况,我们的消费者本就好说话,即使吃了哑巴亏,也未必会选择投诉,多一事不如少一事。由此可见,VIP骗局祸害之深。然而,面对投诉频频,以及舆论的质疑,相关方面却称投诉者以外地旅客为主取证难。

  一句话,治理太难皆因旅客多为外地人,取证太难。可问题是,机场候机楼那些骗子那些商家恰恰看中的就是旅客大多数是外地人,作为旅游胜地,每年来往海南的游客数以万计,而路经美兰机场的又数不胜数,这无疑给了商家欺骗旅客牟利提供了土壤。作为旅游形象的重要窗口,也就对美兰机场相关监管部门的监管能力和作为提出了考验。

  从取证来看,既然有不少投诉,就不存在取证难的问题,关键只在于相关管理部门是否愿意作为。其中,尤为值得一提的是机场管理方,大量商家穿上制服冒称机场工作人员,对此岂能熟视无睹,甚至没有加以制止?但凡机场方面加大巡查力度,加强宣传和打击力度,甚至将违法经营的商家清出候机楼,就不会有旅客被其简单的骗局欺骗。

  某种程度上说,旅客受骗皆因太过信任机场所致,遗憾的是,机场并不珍惜自己的公信力。而工商等部门也毫无作为,从这种现象存在开始,始终未能加以制止和根治,对机场无所作为无疑存在纵容之嫌。而事实上,根治VIP骗局非不能,实不愿也,其根本原因,恐怕只有机场和相关监管部门心里最清楚了吧!(寇振宁)